Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 30 июня 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта akovka.com (далее — Сайт) Индивидуальным предпринимателем Мерзляковым Станиславом Анатольевичем (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Сайт akovka.com является информационным сайтом. На Сайте размещаются сведения о мастерской, работах, услугах, проектах, публикациях, изображениях, ориентировочных ценах и контактных данных.

1.4. Сайт не является интернет-магазином. На Сайте не осуществляется онлайн-продажа товаров или услуг, не принимается онлайн-оплата, не оформляется корзина и не заключается договор купли-продажи или оказания услуг путем автоматического акцепта на Сайте.

1.5. Все цены, расчеты, описания изделий, работ и услуг на Сайте носят справочный, ознакомительный и ориентировочный характер, зависят от индивидуального проекта, материалов, объема работ, доставки, монтажа и иных условий и не являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.6. Оформление заявки, отправка сообщения, комментария или иное обращение через Сайт не является заключением договора. Условия возможного сотрудничества согласовываются сторонами отдельно вне Сайта.

1.7. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от пользователей при использовании Сайта, в том числе через формы обратной связи, формы комментариев, технические средства сайта, cookie-файлы, веб-аналитику и сервисы защиты от спама, если такие функции включены на Сайте.

1.8. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетних через Сайт.

2. Сведения об операторе

3. Основные понятия

Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор: ИП Мерзляков Станислав Анатольевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.

Пользователь: любое лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его формы, комментарии и иные сервисы.

Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Cookie-файлы: небольшие фрагменты данных, которые Сайт или сторонние сервисы могут сохранять на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, удобства пользователя, защиты от спама и анализа посещаемости.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для следующих целей:

• обеспечение работы информационного Сайта и его отдельных функций;
• прием и обработка обращений, заявок, вопросов и сообщений пользователей;
• обратная связь с пользователем по указанным им контактам;
• подготовка индивидуальной консультации, предварительного расчета, технического или коммерческого предложения по запросу пользователя;
• модерация, проверка и публикация комментариев пользователя, если функционал комментариев включен на Сайте;
• защита Сайта от спама, несанкционированного доступа, вредоносных действий и технических сбоев;
• анализ посещаемости Сайта, улучшение его структуры, содержания, скорости и удобства использования;
• выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. Данные, передаваемые через формы обратной связи

При заполнении форм обратной связи, заявки, вопроса или иной формы на Сайте Оператор может обрабатывать следующие данные: имя или иное указанное пользователем обращение, номер телефона, адрес электронной почты, город, название организации, текст сообщения, сведения о проекте или запросе, а также файлы и изображения, если форма предусматривает их загрузку.

5.2. Данные комментариев WordPress

Если на Сайте включены комментарии WordPress и пользователь оставляет комментарий, Оператор может обрабатывать данные, указанные пользователем в форме комментария, текст комментария, IP-адрес, данные user-agent браузера, дату и время комментария, а также иную техническую информацию, необходимую для модерации и защиты от спама.

Если на Сайте включен сервис Gravatar, анонимизированная строка (хеш), созданная из адреса электронной почты пользователя, может передаваться сервису Gravatar для проверки наличия аватара. После одобрения комментария изображение профиля пользователя, если оно используется, может быть видно публично рядом с комментарием.

5.3. Медиафайлы

Если Сайт предоставляет зарегистрированным пользователям возможность загружать изображения или другие файлы, пользователь должен учитывать, что изображения могут содержать скрытые метаданные EXIF, включая данные о местоположении. Пользователь самостоятельно отвечает за удаление таких метаданных до загрузки файла на Сайт.

5.4. Технические данные и cookie

При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, адрес посещенной страницы, источник перехода, тип браузера и устройства, операционная система, cookie-идентификаторы, сведения об ошибках и иные технические данные, необходимые для функционирования Сайта, безопасности и веб-аналитики.

5.5. Встраиваемое содержимое сторонних сайтов

Материалы Сайта могут содержать встраиваемое содержимое сторонних сайтов и сервисов, например видео, карты, изображения, формы, виджеты или публикации. Такое содержимое работает так, как если бы пользователь посетил соответствующий сторонний сайт. Эти сторонние сайты могут собирать данные пользователя, использовать собственные cookie и применять собственные средства отслеживания в соответствии со своими документами о конфиденциальности.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании законодательства Российской Федерации, согласия пользователя, настоящей Политики, Пользовательского соглашения, а также в случаях, когда обработка необходима для ответа на обращение пользователя, подготовки индивидуального предложения по инициативе пользователя, обеспечения безопасности Сайта и защиты законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

7. Cookie-файлы

Сайт на WordPress может использовать следующие виды cookie-файлов:

• функциональные cookie, необходимые для корректной работы Сайта;
• cookie комментариев, позволяющие сохранить имя, e-mail и сайт пользователя для удобства последующего комментирования; стандартный срок хранения таких cookie в WordPress может составлять до одного года;
• cookie авторизации и настроек экрана для зарегистрированных пользователей и администраторов WordPress; они используются только при наличии функционала входа в учетную запись;
• cookie редактирования публикаций для пользователей, имеющих доступ к административной части сайта;
• аналитические cookie и аналогичные технологии, если на Сайте подключены сервисы веб-аналитики.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам в коммерческих целях.

Передача или предоставление доступа к персональным данным возможны только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе следующим категориям лиц и сервисов:

• хостинг-провайдеру, техническим администраторам и разработчикам Сайта;
• сервисам электронной почты, через которые Оператор получает и обрабатывает обращения пользователей;
• сервисам защиты от спама и вредоносной активности;
• сервисам веб-аналитики, если они подключены на Сайте;
• сервисам WordPress и связанным с ним техническим сервисам, если соответствующий функционал включен;
• уполномоченным государственным органам Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом.

При использовании сторонних сервисов пользователь также подчиняется документам о конфиденциальности таких сервисов. Оператор рекомендует не передавать через формы Сайта сведения, не относящиеся к запросу пользователя.

9. Сроки обработки и хранения

• данные из форм обратной связи хранятся в течение срока, необходимого для ответа на обращение, подготовки индивидуального предложения, последующего взаимодействия и защиты законных интересов Оператора, но не более 5 лет, если более длительный срок не требуется по закону или характеру переписки;
• комментарии и связанные с ними метаданные могут храниться неопределенно долго, если функционал комментариев включен, поскольку это необходимо для модерации, отображения комментариев и автоматического определения последующих комментариев пользователя;
• данные зарегистрированных пользователей, если регистрация включена, хранятся до удаления учетной записи либо до прекращения необходимости в их обработке;
• технические журналы, cookie и данные веб-аналитики хранятся в сроки, определяемые настройками Сайта, браузера пользователя и соответствующих сервисов;
• при отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• запросить удаление персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону или для защиты законных интересов Оператора;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора: info@akovka.com. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать обращение пользователя на Сайте.

11. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В частности, Оператор использует или может использовать SSL-сертификат, ограничение доступа к административной части сайта, обновление CMS WordPress, тем и плагинов, резервное копирование, средства защиты от спама и вредоносной активности, а также организационное ограничение доступа к персональным данным.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в самой Политике. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

13. Контакты

По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться по адресу электронной почты: info@akovka.com или по телефону: 8 (812) 960-42-80.